Cambios y Devoluciones

El volador del centro no hace devoluciones por reembolso, únicamente cambio de mercancía.

Requisitos para cambios de mercancía

Para mercancía adquirida por este sitio web, el cliente debe enviar los productos por paquetería a la siguiente dirección:

Corregidora #7 E,F,G , Col. Centro. CP. 06060 Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México.

O directamente en sucursal con la misma dirección presentando su nota de compra.

Para poder realizar algún cambio se debe considerar los siguientes puntos:

  1. El paquete de mercancía se deberá enviar a la Dirección antes mencionada, incluyendo el ticket de compra y el reporte de Mercancía.
  2. La mercancía debe enviarse en buen estado, sin usar, limpia, sin manchas, sin maltrato, sin mal olor y sin daños.
  3. La mercancía debe enviarse en su empaque original
  4. Los cambios se podrán realizar por cualquier tipo de artículo
  5. En artículos de oferta final no aplican cambios
  6. Es importante que el cliente solicite un REPORTE DE MERCANCÍA, por medio del correo electrónico ventas@voladordelcentro.com.mx en el cual se especifique el motivo del cambio, se proporcionara el numero de reporte de mercancía cuando el cambio se haya aprobado.
  7. El costo de envío de la nueva mercancía se calculará al momento de la transacción ya que depende del peso, destino y cantidad de prendas a enviar.

Plazos para realizar cambios / devoluciones.

Se tendrá un plazo máximo para el cambio como a continuación se muestra:

Hasta 15 días después de que el cliente haya recibido su paquete.

Facturación

Si el cliente  requiere factura, tiene un plazo de 5 días hábiles para pedir su factura, enviando sus datos de facturación vía correo electrónico a ventas@voladordelcentro.com, adjuntando su ticket de compra.

Privacidad

Todos los datos proporcionados por el usuario, se resguardarán y/o utilizarán de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su aplicable reglamento. Para más información por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 07/Mayo/2019