Términos de Uso y Condiciones

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Aceptación:

Al ingresar y utilizar este sitio web, identificado con el nombre de dominio www.elvoladordelcentro.com  (propiedad de El Volador del centro), el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos.

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En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio www.elvoladordelcentro.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el “usuario” o los “usuarios”) e implica la aceptación, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estas Condiciones de Uso.

Cualquier modificación a las presentes Condiciones de Uso será realizada cuando El Volador del centro lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Licencia:

  1. Por virtud de la celebración de este contrato, El Volador del centro otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web  www.elvoladordelcentro.com de conformidad con las Condiciones de Uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web  www.elvoladordelcentro.com y/o a cualquiera de las sub páginas que desplieguen su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
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Modelos de formatos:

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Propiedad Intelectual:

El volador del centro, el sitio web www.elvoladordelcentro.com  sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad industrial. Las marcas que www.elvoladordelcentro.com publica en su sitio web no son propiedad de El volador del centro, o de cualquiera de sus afiliadas, es decir de El Volador del Centro, S.A. de C.V., han sido licenciadas para el efecto de mostrarse en el sitio web, por lo que El volador del centro o cualquier de sus afiliadas no será responsable de cualquier reclamación en cuanto al uso de dichos logotipos, marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.elvoladordelcentro.com  se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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En caso de que el usuario transmita a El volador del centro  cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.elvoladordelcentro.com el usuario otorga en este acto a El volador del centro una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. En el caso de que el usuario reclame o inicie alguna acción legal en contra de El volador del centro o de sus afiliadas, respecto de los materiales o información licenciados, deberá de indemnizar a El volador del centro, o a sus afiliadas.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a El volador del centro, incluyendo ideas para renovar o mejorar el sitio web www.elvoladordelcentro.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de El volador del centro, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.elvoladordelcentro.com.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio www.elvoladordelcentro.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@elvoladordelcentro.com , en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos. Si el usuario reclamante realiza su declaración con base en datos falsos, deberá de indemnizar a El Volador del centro o sus afiliadas por los posibles daños y perjuicios que pudiera ocasionar. El Volador del centro se reserva el derecho de decidir si existe o no alguna violación a la propiedad intelectual de terceros, sin que esto implique una obligación de bajar o bloquear la información correspondiente.

Material publicitario:

El usuario reconoce y acepta que El volador del centro es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente “material publicitario”) puede ser publicado en el sitio web www.elvoladordelcentro.com

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario proveniente de terceros no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio web. El volador del centro no controla ni se hace responsable de los sitios web de terceros o sus contenidos, información, software, productos o materiales incluidos en los mismos, a los cuales pudieran llegar a acceder por medio del sitio web, por medio de banners o links que se pongan a disposición del usuario.

Negación de garantías:

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.elvoladordelcentro.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”. El volador del centro no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

El volador del centro no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.elvoladordelcentro.com , proveniente de terceros.

El volador del centro se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

  1. La disponibilidad de uso del sitio web www.elvoladordelcentro.com
  2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
  3. No obstante lo anterior, El volador del centro o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

Limitaciones a la responsabilidad:

El volador del centro y sus afiliadas, sus socios comerciales, sus proveedores o cualquier parte mencionada en el sitio web, no serán responsables, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

  1. El uso o ejecución del sitio web www.elvoladordelcentro.com , con el retraso o la falta de disponibilidad de uso del mismo
  2. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
  3. La actualización o falta de actualización de la información.
  4. La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
  5. Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
  6. La proveeduría o falta de proveeduría de los demás productos y servicios.

Todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a El volador del centro acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

Venta a menores

El volador del centro no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores que ellos mismos lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web.

Modificaciones al sitio web www.elvoladordelcentro.com :

El volador del centro podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

Modificaciones al contrato:

El volador del centro se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso de este contrato en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

  1. La publicación en el sitio web www.elvoladordelcentro.com  del contrato modificado.
  2. La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho contrato periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente contrato.

Términos adicionales:

Ocasionalmente, El volador del centro podrá revisar, actualizar y/o agregar a las Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.elvoladordelcentro.com , los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

Indemnización:

El usuario está de acuerdo en indemnizar a El volador del centro, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente contrato; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.elvoladordelcentro.com
  2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
  3. La violación a las leyes aplicables relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

Terminación:

El volador del centro tendrá el derecho de dar por terminado el presente contrato, sin necesidad de declaración judicial o administrativa, y sin responsabilidad alguna, mediante simple aviso, en caso de incumplimiento por parte del usuario respecto de la presente cláusula, por cualquiera de las siguientes causales:

  1. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.elvoladordelcentro.com  Si este fuera el caso, todos los pedidos pagados del día o anteriores a la fecha de desactivación del sitio web se estarían entregando a los clientes con base en nuestras políticas de envío que en este documento se especifican.
  2. Por el uso inapropiado a juicio de El volador del centro de los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos y/o imagen, propiedad de El volador del centro o de terceros.
  3. Por la reproducción total o parcial de los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o material publicitario para fines distintos a los establecidos en el presente Contrato.
  4. Por asociar las marcas, avisos, nombres comerciales, señas anuncios y/o logotipos propiedad de El volador del centro o de terceros con productos no autorizados.
  5. Por el uso inapropiado de la imagen, avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos y/o imagen de El volador del centro en las redes sociales o en cualquier medio electrónico.
  6. En caso de que el usuario se encuentre procesado penalmente o haya sido declarado culpable, y que a juicio de El volador del centro  dañe de alguna manera la imagen de El volador del centro.

Como una consecuencia a la terminación del contrato, el usuario en un plazo que no excederá de 24 horas, deberá de dejar de hacer uso respecto de cualquier material publicitario y en su caso de las marcas, avisos, nombres comerciales, señas, anuncios y/o logotipos, estableciendo que El volador del centro podrá bloquear el acceso al sitio web a dicho usuario.

Subsistencia:

Estas Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de El volador del centro, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

No renuncia de derechos:

La inactividad por parte de El volador del centro, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

Legislación aplicable y jurisdicción:

Este contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de México,Ciudad de México.

Pedidos

  1. El sitio web de El volador del centro permite hacer compras y pedidos en línea. Para ello, el usuario debe tener una cuenta activa.
  2. El precio publicado de los artículos en este sitio web puede variar dependiendo según los códigos de descuento proporcionados a clientes frecuentes.
  3. Todos los pedidos de mercancía generados a través del sitio web de El volador del centro serán enviados por paquetería, a menos de seleccionar la opción de recoger en tienda. Ver política de envío y política de cambios.
  4. Los precios publicados en este sitio web pueden variar con relación a los exhibidos en las listas de precios de tiendas físicas o sucursales de El volador del centro y están sujetos a cambio sin previo aviso, por lo tanto, es decisión del cliente final el lugar o medio de adquisición de los productos (sitio web, tiendas físicas y/o sucursales El volador del centro ).

Formas de Pago

Para la comodidad de nuestros socios y/o clientes las formas de pago vigentes son:

  1. Depósito bancario o transferencia electrónica.
  2. Tarjetas de crédito
  3. Paypal
  4. Depósitos en efectivo directamente en sucursales autorizadas por Compropago
  5. Saldo por notas de cambio.

En pagos por PayPal, el cliente necesita tener una cuenta activa en dicha plataforma de pagos en línea. Misma que se obtiene en el sitio web www.paypal.com

Para pagos con tarjeta de crédito o PayPal, El volador del centro podrá realizar una verificación de identidad con el Banco emisor del cliente o socio, por lo cual es posible que se le pida documentación para acreditar que Ud. es el tarjetahabiente como: copia de estado de cuenta de la tarjeta con la que hizo el pago, copia de comprobante de domicilio, copia de indentificación oficial, etc. esto es por seguridad de los clientes de El volador del centro y evitar cargos no reconocidos en sus tarjetas o cuentas PayPal, por lo cual este proceso pudiera llevar 24 a 48 horas a partir de recibir el pago. Una vez aprobado el pago, el cliente recibirá por email la confirmación. En caso de no recibir dicha información, el usuario deberá ingresar a su cuenta, en dónde aparecerá reflejado el pago.

En pedidos realizados con pagos en efectivo, en caso de no recibir el pago en un lapso de 48 horas el pedido será cancelado y la mercancía volverá a estar disponible para su venta al público.

Envíos

Si el pago es recibido y confirmado antes de la 1 de la tarde, el pedido viaja al siguiente día hábil. En caso contrario, 2 días hábiles después.

El costo de envío es calculado por envía ya, dependiendo el peso y las medidas del paquete.  Sin embargo por promoción temporal para pedidos mayores a 900 pesos  el envío es GRATUITO, estas tarifas pueden cambiar sin previo aviso.

Los envíos son de lunes a viernes, excepto días festivos.

Para poder entregar en tiempo y forma la mercancía, es necesario que el cliente proporcione su dirección completa, así como una referencia que le facilite a la paquetería llegar al domicilio. Si el cliente no brinda una dirección correcta o no es clara la descripción al momento de hacer su pedido, El volador del centro se deslinda de cualquier retraso en la entrega o retorno de la misma a nuestras instalaciones. En estos casos, el cliente deberá de pagar nuevamente el envío para que le sea enviado por segunda ocasión su pedido.

El tiempo de entrega es de 5 a 8 días hábiles.

La entrega de la mercancía a domicilio, siempre y cuando se brinde cobertura en la localidad; en caso contrario, se envía como SERVICIO OCURRE, es decir, se envía a la oficina de paquetería contratada por El volador del centro más cercana al domicilio del comprador y este deberá recoger su producto en dicha oficina.

El volador del centro se reserva el derecho de no entregar pedidos en domicilios que se encuentren zonas en las que la o las empresas de mensajería tipifiquen como zonas de alto riesgo, en estos casos la empresa de mensajería hará la entrega en la oficina Ocurre más cercana a su domicilio.

Cancelaciones

Sólo se podrá efectuar la cancelación total y no parcial de una compra hecha a través de la página web de El volador del centro durante el mismo día en que realizaste el pago, en caso de haber realizado el pago fuera del horario de atención. Para solicitar la cancelación deberás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico ventas@voladordelcentro.com.mx o por Chat whats app al 5551438276

La información que te pediremos será la siguiente:

  1. Nombre completo
  2. Número de pedido.
  3. Marca, modelo, color y talla del artículo (en caso de cancelación parcial).
  4. Motivo por el cual se solicita la cancelación.
  5. Forma de pago con la que se realizó la compra.

Si al momento de recibir tu aviso (por cualquier medio antes mencionado) la mercancía ya ha sido enviada, te pedimos realizar la devolución de la misma, de acuerdo a nuestra política de envíos y política de cambios.

En caso de que El volador del centro no cuente con existencias o no pueda surtir todo el pedido, te aplicaremos un saldo a favor únicamente. Si el importe original era igual o mayor a $900, no se cobrarán los gastos de envío.

El volador del centro podrá cancelar un pedido que será pagado mediante depósito bancario en caso de no contar con el depósito dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de compra o a la confirmación de surtido (cotización).

Cambios y devoluciones

El volador del centro no hace devoluciones por reembolso, únicamente cambio de mercancía.

Requisitos para cambios de mercancía

Para mercancía adquirida por este sitio web, el cliente debe enviar los productos por paquetería a la siguiente dirección:

Corregidora #7 E,F,G , Col. Centro. CP. 06060 Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México.

O directamente en sucursal con la misma dirección presentando u nota de compra.

Para poder realizar algún cambio se debe considerar los siguientes puntos:

  1. El paquete de mercancía se deberá enviar a la Dirección antes mencionada, incluyendo el ticket de compra y el reporte de Mercancía.
  2. La mercancía debe enviarse en buen estado, sin usar, limpia, sin manchas, sin maltrato, sin mal olor y sin daños.
  3. La mercancía debe enviarse en su empaque original
  4. Los cambios se podrán realizar por cualquier tipo de artículo
  5. En artículos de oferta final no aplican cambios
  6. Es importante que el cliente solicite un REPORTE DE MERCANCÍA, por medio del correo electrónico ventas@voladordelcentro.com.mx en el cual se especifique el motivo del cambio, se proporcionara el numero de reporte de mercancía cuando el cambio se haya aprobado.
  7. El costo de envío de la nueva mercancía se calculará al momento de la transacción ya que depende del peso, destino y cantidad de prendas a enviar.

Plazos para realizar cambios / devoluciones.

Se tendrá un plazo máximo para el cambio como a continuación se muestra:

Hasta 15 días después de que el cliente haya recibido su paquete.

Facturación

Si el cliente  requiere factura, tiene un plazo de 5 días hábiles para pedir su factura, enviando sus datos de facturación vía correo electrónico a ventas@voladordelcentro.com, adjuntando su ticket de compra.

Privacidad

Todos los datos proporcionados por el usuario, se resguardarán y/o utilizarán de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de su aplicable reglamento. Para más información por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 07/Mayo/2019